Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les ressources humaines sont au cœur des préoccupations des entreprises. Les auteurs, membres du Cercle de l'entreprise, analysent les évolutions et les défis auxquels sont confrontés les professionnels des RH, tels que la gestion de la génération Y et des talents. Ils remettent en question certaines idées reçues et proposent des pistes pour une meilleure compréhension de la fonction RH.
Les ressources humaines sont au cœur des préoccupations des entreprises. Les auteurs, membres du Cercle de l'entreprise, analysent les évolutions et les défis auxquels sont confrontés les professionnels des RH, tels que la gestion de la génération Y et des talents. Ils remettent en question certaines idées reçues et proposent des pistes pour une meilleure compréhension de la fonction RH.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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