Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
La bible de l'efficacité professionnelle vise à améliorer la performance au travail de ses lecteurs en donnant des apports concrets et directement applicables.
Cet ouvrage est constitué de quatre-vingt-dix fiches pratiques qui répondent à des questions que tout le monde se pose dans divers domaines. Il contient des centaines de méthodes, outils, pratiques, astuces et exemples.
D'une part, à tous ceux qui occupent un emploi de bureau à titre principal ou comme faisant partie de leur activité. Par exemple : employés de bureau, professions libérales, artisans, professeurs, journalistes, dirigeants d'entreprises, etc. ; d'autre part, sa lecture est fortement recommandée à tous ceux qui :
RICHARD BOURRELLY est un expert reconnu des méthodes d'efficacité personnelles et collectives au travail. Après un parcours professionnel comme opérationnel, manager, puis chef d'entreprise, il anime formations et conférences dans le monde entier. Dans cet ouvrage, il vous livre des méthodes, outils et astuces qui ont fait leurs preuves et qui amélioreront concrètement vos résultats.
Cinquante-six professionnels chevronnés, faisant partie du réseau proche de Richard Bourrelly, vous livrent eux aussi leurs astuces personnelles dans cet ouvrage. Ces "paroles de pro" viennent illustrer les quatre-vingt-dix fiches pratiques et donnent un éclairage supplémentaire, issu du terrain.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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