Désamorcer les conflits relationnels avec l'analyse transactionnelle

Name: Désamorcer les conflits relationnels avec l'analyse transactionnelle
Brand: Fournier, Jean-Yves
SKU: PR-9782212544626
Price: 6.82 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 3.9 (6 reviews)

3.9

(6)

Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

PrésentationNi se soumettre, ni se démettre : ne soyez ni hérisson, ni paillasson ! Ce livre, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée d'un aspect de l'Analyse Transactionnelle, paradoxalement peu étudié : les transactions elles-mêmes. Savoir faire face à l'agressionDésarmer l'adversaireen douceurEsquiver lescomplicités douteusesNeutraliser lessous-entendusS'adapter à soninterlocuteuret découvrir ses richessesGérer l'autoritésans susciter l'agressivité,SommaireLe recours à l'analyse transactionnelleLes positions de vieLa personnalitéBien gérer la relationL'art de bien gérer les relationsL'art de désarmer en douceur l'adversaireL'art du savoir-être et du savoir-faire face à l'agressionL'art d'esquiver les complicités douteusesL'art de neutraliser les sous-entendus en douceurDécouvrir son interlocuteurL'art de s'adapter à son interlocuteur pour mieux maîtriser la communicationL'art de découvrir les richesses intérieures d'autruiSe développer soi-même Afficher moinsAfficher plus

Fournier, Jean-Yves

Désamorcer les conflits relationnels avec l'analyse transactionnelle

3.9

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Indisponible

Le Pitch

PrésentationNi se soumettre, ni se démettre : ne soyez ni hérisson, ni paillasson ! Ce livre, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée d'un aspect de l'Analyse Transactionnelle, paradoxalement peu étudié : les transactions elles-mêmes. Savoir faire face à l'agressionDésarmer l'adversaireen douceurEsquiver lescomplicités douteusesNeutraliser lessous-entendusS'adapter à soninterlocuteuret découvrir ses richessesGérer l'autoritésans susciter l'agressivité,SommaireLe recours à l'analyse transactionnelleLes positions de vieLa personnalitéBien gérer la relationL'art de bien gérer les relationsL'art de désarmer en douceur l'adversaireL'art du savoir-être et du savoir-faire face à l'agressionL'art d'esquiver les complicités douteusesL'art de neutraliser les sous-entendus en douceurDécouvrir son interlocuteurL'art de s'adapter à son interlocuteur pour mieux maîtriser la communicationL'art de découvrir les richesses intérieures d'autruiSe développer soi-même Afficher moinsAfficher plus