Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Coacher pour la première fois est un ouvrage élaboré collectivement par des enseignants de l'Académie du Coaching. Il propose des commentaires et des outils pratiques à partir de neuf cas de 'première fois' vécus par des coachs en formation.
Les lecteurs y trouveront une formule inédite où les jeunes coachs relatent leurs séances et les coachs confirmés les commentent, ainsi que des fiches outils, un guide d'évaluation et une synthèse des difficultés rencontrées.
Cet ouvrage s'adresse aussi bien à ceux qui se lancent dans la profession qu'aux professionnels confirmés, confrontés aux défis récurrents du métier. Il allie la théorie et la pratique du coaching, en mettant en avant l'exigence de professionnalisme et la bienveillance envers les clients.
Coacher pour la première fois est un ouvrage élaboré collectivement par des enseignants de l'Académie du Coaching. Il propose des commentaires et des outils pratiques à partir de neuf cas de 'première fois' vécus par des coachs en formation.
Les lecteurs y trouveront une formule inédite où les jeunes coachs relatent leurs séances et les coachs confirmés les commentent, ainsi que des fiches outils, un guide d'évaluation et une synthèse des difficultés rencontrées.
Cet ouvrage s'adresse aussi bien à ceux qui se lancent dans la profession qu'aux professionnels confirmés, confrontés aux défis récurrents du métier. Il allie la théorie et la pratique du coaching, en mettant en avant l'exigence de professionnalisme et la bienveillance envers les clients.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voir tous les résultats
Livres
[price] €
[comparePrice] €
[facetValue]
[facetValue]
[author]