Déployer et exploiter Lean Six Sigma

La méthodologie d'amélioration des processus Lean Six Sigma connaît un succès phénoménal outre-Atlantique et est souvent associée à des gains financiers colossaux. Pour la première fois, cet ouvrage cerneles enjeux culturelset leurs impacts sur la façon de mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans différents types d'organisations, en insistant surson potentiel managérial et les écueils à éviter en termes de déploiement.

Un ouvrage qui répondra aux questions que se posent les entreprises :

• Quels sont les enjeux organisationnels liés à Lean Six Sigma ?
• Quelles sont les limites de cette approche et les dérives liées à sa mise en oeuvre ?
• Dans quelle mesure la culture influence-t-elle l'application de la méthode ?
• Quels sont les impacts des facteurs humains et environnementaux sur le déploiement ?
• Comment mettreen oeuvre Lean Six Sigma dans les organisations européennes ?

De nombreux cas d'entreprises illustrent le propos de l'auteur : cinq Master Black Belts intervenant dans des organisations européennes et américaines, dans les secteurs de l'industrie et des services, partagent ici leurs expériences. Pour compléter leurs visions, un pilote de processus et des managers ayant participé à des projets Lean Six Sigma apportent leur témoignage.

• Un éclairage original et une approche critiquede Lean Six Sigma : potentiel managérial, aspects humains, pièges à éviter
• Une approche globale de managementqui fait appel à des aspects techniques, des notions de gestion de projets, d'animation d'équipe et d'accompagnement au changement
• Un outil d'aide à la décisionet à la mise en oeuvre de Lean Six Sigma