Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
2,95 €
20,20 €
-85%
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Une innovation en conduite du changement: Le projet Litchi à EDF
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
29 mai 2008
Auteur
Marty, Sandrine
Auteur
Autissier, David
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
132
Taille
22.3 x 15.2 x 1.6 cm
Poids
1
ISBN-13
9782212540857
Contenu
4ème de couverture
Le projet LITCHI (Les Instruments et Techniques du Changement Interne) a consisté à créer un référentiel Conduite du changement puis à former des salariés à ces outils et méthodes. Mis en oeuvre dans une période de mutations, ce projet a pour objectif de développer des compétences internes dans ce domaine, condition essentielle pour réussir les mutations à venir.Bel exemple de prise en compte du facteur humain dans les transformations, le projet Litchi propose des outils pour comprendre les paramètres sociaux ainsi que des outils pour mesurer comment progressent et se réalisent les changements en entreprise.Ce livre relate également une expérience sur le déploiement d'un nouvel outil de gestion en entreprise et identifie des pistes concrètes pour réussir ce déploiement.Biographie de l'auteurDavid Autissier est maître de conférences à l'université Paris-XII et intervient en tant qu'expert du changement et des projets de transformation dans les grands groupes.
Auteur
Leloup, Robert
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22 juin - 25 juin
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Une innovation en conduite du changement: Le projet Litchi à EDF
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
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Correct:
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- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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