Le design thinking par la pratique

L'expression design thinking a été inventée et popularisée par le fondateur d'un célèbre cabinet de conseil, IDEO, pour souligner les caractéristiques d'un processus d'innovation à l'origine de très nombreux succès, que ce soient des produits, services, processus ou systèmes. Elle caractérise la culture d'exploration adoptée à la Silicon Valley.Le design thinking permet de définir une expérience idéale, à la croisée de ce qui est désirable pour ceux pour qui on veut innover, ce qui est techniquement réalisable et ce qui est viable économiquement par le porteur de projet. C'est une philosophie avec un manifeste de valeurs liées à l'empathie et l'action, ainsi qu'une méthode qui allie processus et outils, et dont l'objectif est de guider la pratique pour innover d'une façon pragmatique, collective et efficace.Cet ouvrage, coécrit par Véronique Hillen, fondatrice de la d.school Paris, et Florence Mathieu, créatrice d'Aïna, présente un exemple concret d'application des principes du design thinking, celui de la création d'un meuble de salle de bains destiné aux seniors.Il détaille la méthodologie suivie en trois phases clés : Inspiration, Idéation et Implémentation. Elle a permis le lancement en un temps exceptionnellement court d'un produit véritablement innovant, et l'inflexion des pratiques au sein de l'organisation à l'origine du projet.Biographie de l'auteurFlorence Mathieu, diplômée de l'école des Ponts et Chaussées, est chargée de projet et experte seniors à la d.school Paris et fondatrice de la start-up Aïna. Elle met en oeuvre les principes du Design Thinking pour tous ces cours-projets en équipes multidisciplinaires et pour la conception de nouveaux produits pour nos ainés.www.aina-lab.com www.dschool.frVéronique Hillen est diplômée de l'ESCP Europe et d'un master de l'Ecole Centrale de Paris en Technologies et Management. Elle est la fondatrice et la doyenne de la d.school Paris, qui associe l'Ecole des Ponts Paris Tech, l'ENSAVT, l'ESIEE Paris et l'EIVP. Elle a co-écrit avec Marc Giget l'ouvrage La dynamique de l'entreprise (Dunod, 1998).