Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
B comme broderie rassemble seize modèles de couture simples et ravissants, parmi lesquels de jolis rangements pour la maison, un drôle de coussin en forme d'éléphant, un petit haut d'été éclatant ou encore un cabas romantique... Pour chacun de ces modèles, un décor en broderie facilement déclinable vous est proposé. Tous les points utilisés, qui vous permettront de composer plus de 50 motifs de broderie, sont illustrés pas à pas. En combinant les projets selon vos goûts et votre inspiration, vous créerez un nombre illimité de réalisations ! Foisonnant d'idées, B comme broderie deviendra vite le livre de chevet de toutes les amoureuses des belles choses et du faire soi-même. Cet ouvrage fait partie de la collection "ABC Faire", des livres créatifs qui rappellent le b.a.-ba sans oublier d'aller jusqu'à Z.
B comme broderie rassemble seize modèles de couture simples et ravissants, parmi lesquels de jolis rangements pour la maison, un drôle de coussin en forme d'éléphant, un petit haut d'été éclatant ou encore un cabas romantique... Pour chacun de ces modèles, un décor en broderie facilement déclinable vous est proposé. Tous les points utilisés, qui vous permettront de composer plus de 50 motifs de broderie, sont illustrés pas à pas. En combinant les projets selon vos goûts et votre inspiration, vous créerez un nombre illimité de réalisations ! Foisonnant d'idées, B comme broderie deviendra vite le livre de chevet de toutes les amoureuses des belles choses et du faire soi-même. Cet ouvrage fait partie de la collection "ABC Faire", des livres créatifs qui rappellent le b.a.-ba sans oublier d'aller jusqu'à Z.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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