Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Savez-vous que le vert ne contient pas toujours de bleu ? Que "glauque" n'est pas une insulte mais une famille de verts ? Que la couleur verte est, de toutes, la plus variée ? Savez-vous pourquoi le céladon mène à l'immortalité et comment protéger la couleur de votre huile d'olive ?
Dans ce carnet de couleur, découvrez les dessous cachés du vert, repérez ses matériaux, ses nuances, ses harmonies chaudes et froides, devinez comment la rainette se camoufle et préparez de l'encre verte pour la poésie et des sauces vertes pour vos amis, et surtout, votez vert en toutes saisons !
Carnets de couleur est une collection pour les curieux de couleur... Chaque carnet explore une des nombreuses facettes de la couleuravec sérieux et humour, à dévorer de la première à la dernière page ou à picorer dans le désordre.
Savez-vous que le vert ne contient pas toujours de bleu ? Que "glauque" n'est pas une insulte mais une famille de verts ? Que la couleur verte est, de toutes, la plus variée ? Savez-vous pourquoi le céladon mène à l'immortalité et comment protéger la couleur de votre huile d'olive ?
Dans ce carnet de couleur, découvrez les dessous cachés du vert, repérez ses matériaux, ses nuances, ses harmonies chaudes et froides, devinez comment la rainette se camoufle et préparez de l'encre verte pour la poésie et des sauces vertes pour vos amis, et surtout, votez vert en toutes saisons !
Carnets de couleur est une collection pour les curieux de couleur... Chaque carnet explore une des nombreuses facettes de la couleuravec sérieux et humour, à dévorer de la première à la dernière page ou à picorer dans le désordre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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