Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Une panne informatique de seulement trois jours suffit à paralyser durablement toute entreprise non préparée. Si la prévention des risques et la sécurité font l'objet de préoccupations croissantes, les responsables négligent trop souvent de se prémunir contre lesconséquencesd'éventuels désastres. Or lemanagement de la continuité d'activité (MCA)offre des solutions pour augmenter la résistance de l'entreprise et du SI aux sinistres de toute nature (inondation, incendie, pannes, malveillance ou pandémie grippale...).
La deuxième édition mise à jour de ce guide complet et documenté décrit pas à pas la mise en oeuvre concrète d'unplan de continuité d'activité (PCA)solide et opérationnel. Illustrée par desétudes de casréels issues de la longue expérience de l'auteur, elle fournit une méthode progressive et efficace en proposant des solutions techniques et organisationnelles (plan de reprise, sites de secours, continuité de service, architectures du SI, tests et audits, etc.). Le tout est enrichi de recommandations pratiques, schémas et documents types, avec un PRA complet et adaptable, sans oublier les principes degouvernanceet lanormalisationen cours.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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