Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Contenu
4ème de couverture
Le Grenelle de l'environnemenr se tenait en octobre 2007 pour trouver des solutions efficaces en matière d'environnement. Au terme de cette table ronde, des mesures ont été proposées et adoptées visant à réduire le plus possible notre consommation énergétique, notamment en matière de construction.
L'objectif de cet ouvrage est de faire un point complet sur les mesures prises lors du Grenelle et de donner les clés pour les mettre en application. Il a été décidé qu'une maison devait dépenser moins de 80 kWh par an et par mètre carré, d'ici 2012. Que votre maison soit en pierres, en briques ou en parpaings, il existe des moyens simples à mettre en oeuvre pour répondre à ces attentes...
Un guide pratique et sur mesure pour réaliser de véritables économies.