Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Cet ouvrage vous apporte toutes les informations techniques et réglementaires pour choisir et poser un parquet dans les règles de l'art.
Vous découvrirez les critères techniques avec le support, la hauteur de réservation, l'entretien, le délai de réalisation, la compétence nécessaire pour la mise en oeuvre, le budget, le degré de rénovabilité du parquet, et également les critères esthétiques avec la couleur et l'aspect de l'essence, les dessins de pose, les finitions, etc. Les trois modes de pose, flottant, collé et cloué, les étapes de pose, l'état du chantier, le stockage des matériaux, l'orientation des lames dans la pièce, la planéité des dalles et des planchers sont commentés et illustrés de photos et de schémas techniques très clairs.
Pour être à jour des dernières exigences réglementaires l'ouvrage fait le point sur la réglementation en vigueur et répond aux questions suivantes : les applications de la réglementation acoustique 2000 (NRA), la différence entre un revêtement de sol en bois et un revêtement de sol qui imite le bois, le classement UPEC, la pose d'un parquet dans une salle de bains ou dans une cuisine, les parquets d'extérieur, le traitement des parquets, et un plancherchauffant - rafraîchissant, le parquet et le feu dans les établissements recevant du public (ERP) et les immeubles de grande hauteur (IGH), les salles à vocation sportive...
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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