Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Vous aimez votre maison ou votre appartement, vousvoulez l'entretenir et l'embellir, voire l'agrandir. Celivre met à votre portée les techniques des professionnelsdu bâtiment. Les outils et les matériaux sont décritsclairement, les gestes, les tours de main et l'enchaînementdes travaux sont montrés étape par étape, à l'aide de plusde 300 photographies et illustrations couleur. Vous pourrezainsi faire vous-même de nombreux travaux et aménagementsdans les règles de l'art: enduit, étanchéité, isolation,montage de cloisons, pose de moquette et de carrelage,remplacement de fenêtres, et même installation d'unecuisine et d'une salle de bains pour vos invités.
Au sommaireNotre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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