Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Depuis que je suis en vacances chez mes grands-parents, j'ai joué à tous les jeux de société, fait tous les puzzles. Comme je m'ennuyais, j'ai eu l'idée d'aller explorer le grenier. Parmi les trucs inutiles qui prenaient la poussière, il y avait un drôle de chapeau. J'allais vite découvrir qu'il n'était vraiment vraiment pas ordinaire...
Tout ça dans un chapeau !?
En vacances chez mes grands-parents, où je m'ennuie après avoir épuisé tous les jeux, je m'aventure dans le grenier. Je découvre vite qu'il n'est vraiment vraiment pas ordinaire...
Depuis que je suis en vacances chez mes grands-parents, j'ai joué à tous les jeux de société, fait tous les puzzles. Comme je m'ennuyais, j'ai eu l'idée d'aller explorer le grenier. Parmi les trucs inutiles qui prenaient la poussière, il y avait un drôle de chapeau. J'allais vite découvrir qu'il n'était vraiment vraiment pas ordinaire...
Tout ça dans un chapeau !?
En vacances chez mes grands-parents, où je m'ennuie après avoir épuisé tous les jeux, je m'aventure dans le grenier. Je découvre vite qu'il n'est vraiment vraiment pas ordinaire...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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