Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre jeunesse écrit par Hervé Eparvier aborde avec tendresse et humour le thème de la petite taille. L'histoire met en scène un petit garçon qui découvre les avantages et les inconvénients d'être petit. Illustré de façon colorée, ce récit permet aux enfants de s'identifier au personnage et de réfléchir sur la différence. Une belle leçon de tolérance et d'acceptation de soi.
Ce livre jeunesse écrit par Hervé Eparvier aborde avec tendresse et humour le thème de la petite taille. L'histoire met en scène un petit garçon qui découvre les avantages et les inconvénients d'être petit. Illustré de façon colorée, ce récit permet aux enfants de s'identifier au personnage et de réfléchir sur la différence. Une belle leçon de tolérance et d'acceptation de soi.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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