Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Aujourd'hui, Popov a décidé d'être docteur et de soigner les toutous. Mais personne n'a envie de se faire examiner, ni d'avaler un médicament. Popov se met à pleurer. Si c'est comme ça, c'est lui qui va boire tout le sirop.
Docteur Popov est un album jeunesse écrit et illustré par Thierry Dedieu. Dans cette histoire tendre et drôle, les jeunes lecteurs accompagnent le petit chien Popov dans sa aventure en tant que docteur. Ils découvrent les notions de soin, de courage et d'entraide à travers les péripéties du personnage.
Aujourd'hui, Popov a décidé d'être docteur et de soigner les toutous. Mais personne n'a envie de se faire examiner, ni d'avaler un médicament. Popov se met à pleurer. Si c'est comme ça, c'est lui qui va boire tout le sirop.
Docteur Popov est un album jeunesse écrit et illustré par Thierry Dedieu. Dans cette histoire tendre et drôle, les jeunes lecteurs accompagnent le petit chien Popov dans sa aventure en tant que docteur. Ils découvrent les notions de soin, de courage et d'entraide à travers les péripéties du personnage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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