Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Un loup dévore une souris, mais cette dernière, pleine de ressource, refuse d'être digérée. Elle rencontre un canard qui vit déjà dans le ventre du loup et ensemble, ils complotent pour échapper à leur prédateur. Cette version revisitée du conte met en avant l'humour, l'absurde et les notions d'amitié et de solidarité.
Un loup dévore une souris, mais cette dernière, pleine de ressource, refuse d'être digérée. Elle rencontre un canard qui vit déjà dans le ventre du loup et ensemble, ils complotent pour échapper à leur prédateur. Cette version revisitée du conte met en avant l'humour, l'absurde et les notions d'amitié et de solidarité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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