Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Dans cette histoire, un loup cherche à être rassuré sur sa force en demandant aux habitants de la forêt qui est le plus fort. Tous lui répondent que c'est lui, jusqu'à ce qu'un petit crapaud ose lui tenir tête. Le loup, vexé, tente de prouver sa supériorité, mais finit par comprendre l'importance de la modestie. Un conte sur la vantardise et la vraie force, mêlant humour et sagesse, à partager avec les jeunes lecteurs à partir de 3 ans.
Dans cette histoire, un loup cherche à être rassuré sur sa force en demandant aux habitants de la forêt qui est le plus fort. Tous lui répondent que c'est lui, jusqu'à ce qu'un petit crapaud ose lui tenir tête. Le loup, vexé, tente de prouver sa supériorité, mais finit par comprendre l'importance de la modestie. Un conte sur la vantardise et la vraie force, mêlant humour et sagesse, à partager avec les jeunes lecteurs à partir de 3 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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