Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album jeunesse, on retrouve les aventures du hamster cow-boy Billy qui, intrigué par les Indiens, décide de partir à leur rencontre. Accompagné de son fidèle ver de terre Jean-Claude, il devra affronter une flèche perdue et apprendre que les apparences peuvent être trompeuses. Une histoire mêlant humour, amitié et découverte, où les jeunes lecteurs suivront avec plaisir les péripéties de ces personnages attachants.
Dans cet album jeunesse, on retrouve les aventures du hamster cow-boy Billy qui, intrigué par les Indiens, décide de partir à leur rencontre. Accompagné de son fidèle ver de terre Jean-Claude, il devra affronter une flèche perdue et apprendre que les apparences peuvent être trompeuses. Une histoire mêlant humour, amitié et découverte, où les jeunes lecteurs suivront avec plaisir les péripéties de ces personnages attachants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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