Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Recueil d'histoires mettant en scène les aventures de Monsieur et Madame Bolkodaz, un couple fantasque. Les récits abordent des situations loufoques où les personnages doivent faire face à des imprévus. Les enfants peuvent lire, chanter ou même cuisiner certaines histoires, mêlant ainsi le plaisir de la lecture à d'autres activités. Les auteurs, Fabienne Mounier et Daniel Hénon, sont à l'origine de ces contes destinés aux jeunes lecteurs.
Recueil d'histoires mettant en scène les aventures de Monsieur et Madame Bolkodaz, un couple fantasque. Les récits abordent des situations loufoques où les personnages doivent faire face à des imprévus. Les enfants peuvent lire, chanter ou même cuisiner certaines histoires, mêlant ainsi le plaisir de la lecture à d'autres activités. Les auteurs, Fabienne Mounier et Daniel Hénon, sont à l'origine de ces contes destinés aux jeunes lecteurs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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