Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album jeunesse, un petit lapin curieux interroge sa maman sur son apparence. Chaque partie du corps de la maman lapin est passée en revue, de la bouche aux pieds, pour finalement découvrir que tout est là pour mieux le chatouiller et lui montrer son amour. Une histoire tendre et ludique qui aborde de manière simple et amusante la relation parent-enfant et l'apprentissage du corps.
Dans cet album jeunesse, un petit lapin curieux interroge sa maman sur son apparence. Chaque partie du corps de la maman lapin est passée en revue, de la bouche aux pieds, pour finalement découvrir que tout est là pour mieux le chatouiller et lui montrer son amour. Une histoire tendre et ludique qui aborde de manière simple et amusante la relation parent-enfant et l'apprentissage du corps.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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