Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Album jeunesse racontant l'histoire de Tibili, un petit garçon africain qui refuse d'aller à l'école par peur de quitter sa maman. Avec l'aide d'un oiseau sage, il surmontera ses appréhensions et découvrira les joies de l'apprentissage. Un récit tendre et coloré sur la courage et l'importance de l'éducation, abordant les thèmes de la séparation, de la peur de l'inconnu et de la confiance en soi.
Album jeunesse racontant l'histoire de Tibili, un petit garçon africain qui refuse d'aller à l'école par peur de quitter sa maman. Avec l'aide d'un oiseau sage, il surmontera ses appréhensions et découvrira les joies de l'apprentissage. Un récit tendre et coloré sur la courage et l'importance de l'éducation, abordant les thèmes de la séparation, de la peur de l'inconnu et de la confiance en soi.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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