Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
« Une journée dans la peau de mon papa ! »
Un petit garçon se met dans la peau de son papa et imagine leur quotidien à tous les deux... Leurs rôles et responsabilités sont inversés le temps d'une journée : quand l’un noue sa cravate avec soin, l’autre veut garder son pyjama Hulk pour l’école ; Quand l’un joue aux petites voitures, l’autre peaufine la liste de courses pour la semaine. Un garçon, son papa : oui, mais le petit garçon n’est pas celui qu’on croit !
C'est jubilatoire !
Le succès du duo de l’album Les animaux ne sont pas obligés, Mathias de Breyne & Charles Dutertre. Une inversion des rôles qui fonctionne à merveille !
« Une journée dans la peau de mon papa ! »
Un petit garçon se met dans la peau de son papa et imagine leur quotidien à tous les deux... Leurs rôles et responsabilités sont inversés le temps d'une journée : quand l’un noue sa cravate avec soin, l’autre veut garder son pyjama Hulk pour l’école ; Quand l’un joue aux petites voitures, l’autre peaufine la liste de courses pour la semaine. Un garçon, son papa : oui, mais le petit garçon n’est pas celui qu’on croit !
C'est jubilatoire !
Le succès du duo de l’album Les animaux ne sont pas obligés, Mathias de Breyne & Charles Dutertre. Une inversion des rôles qui fonctionne à merveille !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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