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Le prix de l'incompétence. Histoire des grandes erreurs de management

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Audience : Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur " Un patron, ça prend sept bonnes décisions pour deux foireuses et une carrément mauvaise ", disait le baron Bich, le roi du stylo-bille... et l'inventeur du parfum jetable qui ne marcha jamais. Voici l'histoire de ces décisions " foireuses " ou " carrément mauvaises " qu'il eût mieux valu ne jamais prendre. De Renault qui, au lieu d'améliorer ses voitures, voulait apprendre à conduire aux Américains, à Peugeot qui refusa l'Espace ou Kodak qui ne crut pas au Polaroïd, en passant par IBM, Coca-Cola ou Danone, personne n'est épargné. Plus de cent vingt erreurs ou échecs font l'objet d'une enquête minutieuse. Certaines de ces histoires sont célèbres, d'autres n'ont jamais été révélées, mais toutes sont revisitées et analysées dans un récit qui fourmille de révélations et d'anecdotes savoureuses. Loin d'être un simple bêtisier du management, Le Prix de l'incompétence analyse les grandes catégories d'échecs et en tire des leçons en matière de stratégie, de marketing ou de communication. Tant il est vrai qu'" on n'apprend que de ses erreurs "... et que les meilleures entreprises sont parfois celles qui se sont le plus lourdement trompées. Amazon.fr Comment une grande banque publique française, dirigée par des membres de "l'élite", a-t-elle pu faire perdre près de 150 milliards de francs en quelques années à l'État ? Pourquoi IBM s'est-il fait doubler - en capitalisation boursière comme en chiffre d'affaires - par Microsoft, son ancien protégé ? Pourquoi Renault n'a-t-il jamais pu pénétrer le marché américain ? Voilà quelques grandes erreurs de management analysées dans cet ouvrage qui en étudie plus d'une centaine. L'auteur nous y démontre minutieusement qu'il existe des erreurs types qui reviennent avec une étonnante régularité comme si l'expérience des uns ne profitait pas aux autres. Douze erreurs récurrentes, correspondant aux différents chapitres, sont analysées ici. Celles-ci peuvent résulter soit d'une erreur ponctuelle de marketing ou de communication, soit de dysfonctionnements profonds du management ; mais, le plus souvent, elles proviennent d'une conjonction de plusieurs anomalies. Christine Kerdellant, ancienne chef d'entreprise et enseignante à HEC, analyse ces grandes erreurs du management dans un style alerte, multipliant les anecdotes et fournissant même plusieurs révélations inédites. L'ouvrage sera très utile aux professionnels du management (pour savoir ce qu'il ne faut pas faire !), mais aussi au lecteur curieux de connaître les raisons profondes d'échecs qui ont souvent changé nos habitudes de consommation, parfois défrayé la chronique et même quelques fois coûté cher au contribuable... --Arnaud Stephanopoli Revue de presse Comment tirer profit des erreurs des autres On tire souvent plus d'enseignements d'un échec que d'un succès. C'est de ce constat bien connu que Christine Kerdellant, qui dirigea pendant six ans la rédaction de L'Entreprise, a tiré la trame de son dernier livre. Elle y analyse avec brio une centaine d'erreurs stratégiques commises depuis quelques années par des entreprises de nationalités et de secteurs très variés. En décortiquant et en comparant tous ces cas réels, l'auteur dresse une typologie des erreurs d'appréciation qui transforment une décision (ou une absence de décision) en catastrophe. Le Prix de l'incompétence est ainsi une sorte de guide de survie à l'usage du manager, recensant tous les dangers qui le guettent dans l'exercice de ses responsabilités. Contrairement à ce que le titre de l'ouvrage pourrait laisser penser, Christine Kerdellant "allume" rarement les PDG des entreprises dont elle relate les fiascos. Car la plupart de ces mauvaises décisions s'expliquent moins par l'incompétence d'une seule personne que par un enchaînement d'événements échappant à la simple responsabilité individuelle. Au final, les entreprises performantes ne sont pas celles qui ne se trompent jamais, mais celles qui savent faire face à leur erre Afficher moinsAfficher plus

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Présentation de l'éditeur " Un patron, ça prend sept bonnes décisions pour deux foireuses et une carrément mauvaise ", disait le baron Bich, le roi du stylo-bille... et l'inventeur du parfum jetable qui ne marcha jamais. Voici l'histoire de ces décisions " foireuses " ou " carrément mauvaises " qu'il eût mieux valu ne jamais prendre. De Renault qui, au lieu d'améliorer ses voitures, voulait apprendre à conduire aux Américains, à Peugeot qui refusa l'Espace ou Kodak qui ne crut pas au Polaroïd, en passant par IBM, Coca-Cola ou Danone, personne n'est épargné. Plus de cent vingt erreurs ou échecs font l'objet d'une enquête minutieuse. Certaines de ces histoires sont célèbres, d'autres n'ont jamais été révélées, mais toutes sont revisitées et analysées dans un récit qui fourmille de révélations et d'anecdotes savoureuses. Loin d'être un simple bêtisier du management, Le Prix de l'incompétence analyse les grandes catégories d'échecs et en tire des leçons en matière de stratégie, de marketing ou de communication. Tant il est vrai qu'" on n'apprend que de ses erreurs "... et que les meilleures entreprises sont parfois celles qui se sont le plus lourdement trompées. Amazon.fr Comment une grande banque publique française, dirigée par des membres de "l'élite", a-t-elle pu faire perdre près de 150 milliards de francs en quelques années à l'État ? Pourquoi IBM s'est-il fait doubler - en capitalisation boursière comme en chiffre d'affaires - par Microsoft, son ancien protégé ? Pourquoi Renault n'a-t-il jamais pu pénétrer le marché américain ? Voilà quelques grandes erreurs de management analysées dans cet ouvrage qui en étudie plus d'une centaine. L'auteur nous y démontre minutieusement qu'il existe des erreurs types qui reviennent avec une étonnante régularité comme si l'expérience des uns ne profitait pas aux autres. Douze erreurs récurrentes, correspondant aux différents chapitres, sont analysées ici. Celles-ci peuvent résulter soit d'une erreur ponctuelle de marketing ou de communication, soit de dysfonctionnements profonds du management ; mais, le plus souvent, elles proviennent d'une conjonction de plusieurs anomalies. Christine Kerdellant, ancienne chef d'entreprise et enseignante à HEC, analyse ces grandes erreurs du management dans un style alerte, multipliant les anecdotes et fournissant même plusieurs révélations inédites. L'ouvrage sera très utile aux professionnels du management (pour savoir ce qu'il ne faut pas faire !), mais aussi au lecteur curieux de connaître les raisons profondes d'échecs qui ont souvent changé nos habitudes de consommation, parfois défrayé la chronique et même quelques fois coûté cher au contribuable... --Arnaud Stephanopoli Revue de presse Comment tirer profit des erreurs des autres On tire souvent plus d'enseignements d'un échec que d'un succès. C'est de ce constat bien connu que Christine Kerdellant, qui dirigea pendant six ans la rédaction de L'Entreprise, a tiré la trame de son dernier livre. Elle y analyse avec brio une centaine d'erreurs stratégiques commises depuis quelques années par des entreprises de nationalités et de secteurs très variés. En décortiquant et en comparant tous ces cas réels, l'auteur dresse une typologie des erreurs d'appréciation qui transforment une décision (ou une absence de décision) en catastrophe. Le Prix de l'incompétence est ainsi une sorte de guide de survie à l'usage du manager, recensant tous les dangers qui le guettent dans l'exercice de ses responsabilités. Contrairement à ce que le titre de l'ouvrage pourrait laisser penser, Christine Kerdellant "allume" rarement les PDG des entreprises dont elle relate les fiascos. Car la plupart de ces mauvaises décisions s'expliquent moins par l'incompétence d'une seule personne que par un enchaînement d'événements échappant à la simple responsabilité individuelle. Au final, les entreprises performantes ne sont pas celles qui ne se trompent jamais, mais celles qui savent faire face à leur erre Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Le prix de l'incompétence. Histoire des grandes erreurs de management
Format
Broché
Publication
22 février 2000
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
474
Taille
22.5 x 14 x 2.9 cm
Poids
525
ISBN-13
9782207248423

Contenu

4ème de couverture

«Un patron, ça prend sept bonnes décisions pour deux foireuses et une carrément mauvaise», disait le baron Bich, le roi du stylo-bille... et l'inventeur du parfum jetable qui ne marcha jamais. Voici l'histoire de ces décisions «foireuses» ou «carrément mauvaises» qu'il eût mieux valu ne jamais prendre.De Renault qui, au lieu d'améliorer ses voitures, voulait apprendre à conduire aux Américains, à Peugeot qui refusa l'Espace ou Kodak qui ne crut pas au Polaroïd, en passant par IBM, Coca-Cola ou Danone, personne n'est épargné. Plus de cent vingt erreurs ou échecs font l'objet d'une enquête minutieuse. Certaines de ces histoires sont célèbres, d'autres n'ont jamais été révélées, mais toutes sont revisitées et analysées dans un récit qui fourmille de révélations et d'anecdotes savoureuses.Loin d'être un simple bêtisier du management, Le prix de l'incompétence analyse les grandes catégories d'échecs et en tire des leçons en matière de stratégie, de marketing ou de communication. Tant il est vrai qu'«on n'apprend que de ses erreurs»... et que les meilleures entreprises sont parfois celles qui se sont le plus lourdement trompées.

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