Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce treizième tome de la série Tramp, les personnages se retrouvent pris au piège d'une attaque orchestrée par un ancien officier allemand. Yann et son équipage sont faits prisonniers sur l'île isolée de Saint-Paul, tandis que Rosana doit faire face à son agresseur. Entre stratégie, courage et solidarité, ils devront trouver un moyen de s'échapper et faire face à de nouveaux dangers.
Dans ce treizième tome de la série Tramp, les personnages se retrouvent pris au piège d'une attaque orchestrée par un ancien officier allemand. Yann et son équipage sont faits prisonniers sur l'île isolée de Saint-Paul, tandis que Rosana doit faire face à son agresseur. Entre stratégie, courage et solidarité, ils devront trouver un moyen de s'échapper et faire face à de nouveaux dangers.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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