Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
« D'où vient Dieu ? Quelle est la place de la raison dans la foi ? Qu'est-ce que croire ? Jusqu'où ça m'engage ? Pourquoi le mal ? Qu'est-ce que l'Église ? Faut-il toujours suivre ce qu'elle dit ? »
Ils ont entre dix et vingt-cinq ans. Tous élevés dans la foi chrétienne, ils sont pourtant tous différents. Du refus pur et simple de l'Église à un engagement fort, leurs questions sont générationnelles et avant tout universelles.
Florence Bosviel leur apporte des réponses claires sur les interrogations qui les traversent et face auxquelles nous sommes souvent désemparés.
Un jeu de questions-réponses, direct et sans tabous, entre une grand-mère et ses petits-enfants.
Un ouvrage ludique et réfléchi à transmettre.
Florence Grellety Bosviel est mariée et mère de quatre enfants. Elle a été psychologue pendant de nombreuses années avant de devenir journaliste dans le secteur culturel puis dans la presse religieuse. Elle a publié un témoignage Quand tout bascule, où va la vie ? (2013).
« D'où vient Dieu ? Quelle est la place de la raison dans la foi ? Qu'est-ce que croire ? Jusqu'où ça m'engage ? Pourquoi le mal ? Qu'est-ce que l'Église ? Faut-il toujours suivre ce qu'elle dit ? »
Ils ont entre dix et vingt-cinq ans. Tous élevés dans la foi chrétienne, ils sont pourtant tous différents. Du refus pur et simple de l'Église à un engagement fort, leurs questions sont générationnelles et avant tout universelles.
Florence Bosviel leur apporte des réponses claires sur les interrogations qui les traversent et face auxquelles nous sommes souvent désemparés.
Un jeu de questions-réponses, direct et sans tabous, entre une grand-mère et ses petits-enfants.
Un ouvrage ludique et réfléchi à transmettre.
Florence Grellety Bosviel est mariée et mère de quatre enfants. Elle a été psychologue pendant de nombreuses années avant de devenir journaliste dans le secteur culturel puis dans la presse religieuse. Elle a publié un témoignage Quand tout bascule, où va la vie ? (2013).
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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