Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La grenouille qui avait une grande bouche a eu un bébé ! Cette petite grenouille va faire la rencontre de plusieurs copains pétrifiés à l'idée de croiser le bébé crocodile aux terribles dents blanches ! Mais qui a le plus peur de l'autre, finalement ? Une histoire pleine de courage, d'amitié et d'humour ! Ce livre animé est destiné aux tout-petits, avec 5 flaps à soulever pour découvrir des surprises. Une lecture interactive et ludique pour les enfants dès 3 ans.
La grenouille qui avait une grande bouche a eu un bébé ! Cette petite grenouille va faire la rencontre de plusieurs copains pétrifiés à l'idée de croiser le bébé crocodile aux terribles dents blanches ! Mais qui a le plus peur de l'autre, finalement ? Une histoire pleine de courage, d'amitié et d'humour ! Ce livre animé est destiné aux tout-petits, avec 5 flaps à soulever pour découvrir des surprises. Une lecture interactive et ludique pour les enfants dès 3 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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