Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman jeunesse, Winston, un petit chien, part à l'aventure pour sauver Noël. Accompagné de sa nouvelle amie Ruby, il devra affronter de nombreux obstacles et trouver le moyen de ramener la magie de Noël dans la ville. Une histoire touchante et pleine de rebondissements, idéale pour les lecteurs en herbe.
C'est la veille de Noël. Winston la souris ne rêve que d'une chose : un petit nid douillet pour y passer la nuit. Quand soudain, il découvre dans la neige...une lettre adressée au père Noël. Mais elle n'arrivera jamais à temps ! Un enfant risque de se retrouver sans cadeau. N'écoutant que son courage, Winston part à l'aventure, direction le pôle Nord. Le père Noël aura cette lettre, parole de souris !
Dans ce roman jeunesse, Winston, un petit chien, part à l'aventure pour sauver Noël. Accompagné de sa nouvelle amie Ruby, il devra affronter de nombreux obstacles et trouver le moyen de ramener la magie de Noël dans la ville. Une histoire touchante et pleine de rebondissements, idéale pour les lecteurs en herbe.
C'est la veille de Noël. Winston la souris ne rêve que d'une chose : un petit nid douillet pour y passer la nuit. Quand soudain, il découvre dans la neige...une lettre adressée au père Noël. Mais elle n'arrivera jamais à temps ! Un enfant risque de se retrouver sans cadeau. N'écoutant que son courage, Winston part à l'aventure, direction le pôle Nord. Le père Noël aura cette lettre, parole de souris !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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