Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage destiné aux tout-petits, découvrez l'histoire de Nathan, un paon majestueux au cou bleu et à la crête imposante. Accompagné de ses amis aux ailes colorées, il évolue dans une jungle arc-en-ciel où un festival de couleurs les attend. Les jeunes lecteurs sont invités à participer en incarnant le rôle de Nathan grâce à une marionnette incluse, pour une lecture interactive et amusante.
Dans cet ouvrage destiné aux tout-petits, découvrez l'histoire de Nathan, un paon majestueux au cou bleu et à la crête imposante. Accompagné de ses amis aux ailes colorées, il évolue dans une jungle arc-en-ciel où un festival de couleurs les attend. Les jeunes lecteurs sont invités à participer en incarnant le rôle de Nathan grâce à une marionnette incluse, pour une lecture interactive et amusante.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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