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Initiation à l'entretien en sciences sociales

Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sommaire1  Débuter Définir la question de départ Se poser les bonnes questions Anticiper pour maîtriser son projet Page vierge ou connaissances préalables ?  2  Choisir un type d’entretien L’entretien comme technique d’enquête L’entretien de pré-enquête L’entretien directif L’entretien semi-directif L’entretien compréhensif Les entretiens longs Le focus group 3  Le guide d’entretien Le guide d’entretien est un«  pense-bête » Pourquoi préparer un guide d’entretien ? Traduire ses hypothèses en questions Rédiger de bonnes questions Adapter le guide en fonction du type d’entretien choisi Structurer le guide d’entretien Un exemple de guide d’entretien Faire des entretiens d’entraînement 4  La prise de contact Rédiger un appelà témoignage Construire sonéchantillon Prendre rendez-vous Conseils pratiques pour préparer votre rencontre 5  Commencer l’entretien Un entretien est une rencontre Choisir sa place Sortir votre matériel Donner confiance Enregistrer Annoncer la consigne Poser votre première question 6  Questionner et relancer Adapter votre langage Relancer Reformuler Faire des transitions Recentrer le sujet Utiliser des verbes d’action Gérer les hésitations Interrompre Gérer les tabous Pourquoi ne pas dire«  Pourquoi » ? L’erreuràéviter  :«  Moi, c’est pareil » 7 Écouter Les 3 points clés de l’écoute Maîtriser votre communication non verbale Décrypter le regard de l’enquêté Gérer les silences Gérer lesémotions de l’enquêté Rester neutre et ne pas juger 8  Améliorer la fiabilité du discours Le fonctionnement des mémoires La remémoration La place de l’oubli L’influence desémotions sur la mémoire Contextualiser pour se remémorer Les indices de fiabilité du discours 9  Mettre finà l’entretien Les questions de la fin Solliciter l’effet boule de neige Remercier Quand l’entretien continue Qu’est-ce qu’un entretien réussi ? 10  Suivre et analyser vos entretiens Le journal de terrain Tenir un tableau de bord Mettre finà l’enquête  : la saturation Anonymiser vos enquêtés Les logiciels de traitement des données 11  QCM Testez vos connaissances Consultez les réponses des QCM    ,PrésentationRéaliser son premier entretien n’est niévident ni intuitif. Cet ouvrage se propose d’apporter des outils et des conseils pratiques pour mieux s’y préparer, pour faire face aux difficultés les plus fréquentes, ou pour mettreà l’aise son interlocuteur tout en réduisant son propre stress. L’ouvrage permettraégalement de prendre conscience de tout ce qui peut influencer le discours : la formulation des questions, le choix des lieux, le positionnement, les intonations, la gestuelle, les mimiques faciales, le regard, la neutralité, le silence, la mémoire et lesémotions.. Pour ce faire, le lecteur trouvera des QCM, des extraits d’entretien, des conseils pratiques, pour prendre contact avec ses interlocuteurs, préparer un guide d’entretien, rencontrer, questionner, relancer,écouter, et mettre finà l’entretien Véritable manuel pratique, cet ouvrage est destinéà tous lesétudiants en sciences sociales età toutes personnes souhaitant s’initierà l’entretien comme méthode de recueil de données. Afficher moinsAfficher plus

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Sommaire1  Débuter Définir la question de départ Se poser les bonnes questions Anticiper pour maîtriser son projet Page vierge ou connaissances préalables ?  2  Choisir un type d’entretien L’entretien comme technique d’enquête L’entretien de pré-enquête L’entretien directif L’entretien semi-directif L’entretien compréhensif Les entretiens longs Le focus group 3  Le guide d’entretien Le guide d’entretien est un«  pense-bête » Pourquoi préparer un guide d’entretien ? Traduire ses hypothèses en questions Rédiger de bonnes questions Adapter le guide en fonction du type d’entretien choisi Structurer le guide d’entretien Un exemple de guide d’entretien Faire des entretiens d’entraînement 4  La prise de contact Rédiger un appelà témoignage Construire sonéchantillon Prendre rendez-vous Conseils pratiques pour préparer votre rencontre 5  Commencer l’entretien Un entretien est une rencontre Choisir sa place Sortir votre matériel Donner confiance Enregistrer Annoncer la consigne Poser votre première question 6  Questionner et relancer Adapter votre langage Relancer Reformuler Faire des transitions Recentrer le sujet Utiliser des verbes d’action Gérer les hésitations Interrompre Gérer les tabous Pourquoi ne pas dire«  Pourquoi » ? L’erreuràéviter  :«  Moi, c’est pareil » 7 Écouter Les 3 points clés de l’écoute Maîtriser votre communication non verbale Décrypter le regard de l’enquêté Gérer les silences Gérer lesémotions de l’enquêté Rester neutre et ne pas juger 8  Améliorer la fiabilité du discours Le fonctionnement des mémoires La remémoration La place de l’oubli L’influence desémotions sur la mémoire Contextualiser pour se remémorer Les indices de fiabilité du discours 9  Mettre finà l’entretien Les questions de la fin Solliciter l’effet boule de neige Remercier Quand l’entretien continue Qu’est-ce qu’un entretien réussi ? 10  Suivre et analyser vos entretiens Le journal de terrain Tenir un tableau de bord Mettre finà l’enquête  : la saturation Anonymiser vos enquêtés Les logiciels de traitement des données 11  QCM Testez vos connaissances Consultez les réponses des QCM    ,PrésentationRéaliser son premier entretien n’est niévident ni intuitif. Cet ouvrage se propose d’apporter des outils et des conseils pratiques pour mieux s’y préparer, pour faire face aux difficultés les plus fréquentes, ou pour mettreà l’aise son interlocuteur tout en réduisant son propre stress. L’ouvrage permettraégalement de prendre conscience de tout ce qui peut influencer le discours : la formulation des questions, le choix des lieux, le positionnement, les intonations, la gestuelle, les mimiques faciales, le regard, la neutralité, le silence, la mémoire et lesémotions.. Pour ce faire, le lecteur trouvera des QCM, des extraits d’entretien, des conseils pratiques, pour prendre contact avec ses interlocuteurs, préparer un guide d’entretien, rencontrer, questionner, relancer,écouter, et mettre finà l’entretien Véritable manuel pratique, cet ouvrage est destinéà tous lesétudiants en sciences sociales età toutes personnes souhaitant s’initierà l’entretien comme méthode de recueil de données. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Initiation à l'entretien en sciences sociales - 2e éd. - Méthodes, applications pratiques et QCM: Méthodes, applications pratiques et QCM
Editeur
Format
Grand Format
Publication
22 septembre 2021
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
208
Taille
21 x 15 x 1.5 cm
Poids
318
ISBN-13
9782200630836
Livré entre : 1 juillet - 6 juillet
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