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Bernard, Lise

La précarité en col blanc

  • La précarité en col blanc
Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sommaire Préface Introduction Chapitre I : Une enquête de terrain L’enquête par observation participante à l’Agence du logis L’Agence du logis, une agence parisienne L’enquête par entretiens en dehors de l’Agence du logis Chapitre II : Des cols blancs du commerce Les agents immobiliers dans l’espace social L’organisation des agences Un emploi risqué mais prometteur Chapitre III : Les étapes du métier La course aux mandats La sélection des acquéreurs Prix de vente et négociation Chapitre IV : Le poids de l’argent L’argent : « un objectif de tous les jours » Argent et tensions Chapitre V : L’aplomb Une culture de l’aplomb « Je vous rappelle, on nous a coupés ! » « Appartement lumineux à vendre » Remarques sur la relation commerciale Chapitre VI : Gagner la confiance des clients Le rôle décisif du langage Savoir improviser « Savoir à qui on a affaire » Le rôle du biographique Chapitre VII : L’« indépendance » L’idéologie de l’« indépendance » L’« indépendance » subie Chapitre VIII : Une quête d’estime sociale Le prestige de la consommation Un attachement à la qualité du service Distance au populaire Chapitre IX : Pour un rapport « concret » au monde Une attitude circonspecte vis-à-vis de la politique Une relation ambiguë au système scolaire Entre critique et reconnaissance des hiérarchies culturelles Conclusion : Pour approfondir l’analyse de la société française du début du XXIe siècle Épilogue ,En bref Quand le costume masque la précarité ,Présentation Quand le costume masque la précarité À partir de témoignages et d’une enquête dans une agence immobilière parisienne, Lise Bernard dévoile les coulisses d’un monde de l’immobilier largement fantasmé. Contrairement à une image très répandue, les agents immobiliers sont exposés à une forme de précarité : s’ils peuvent percevoir des rémunérations élevées, leurs revenus sont incertains car déterminés en grande partie, voire entièrement, par les ventes qu’ils réalisent. Nombreux sont d’ailleurs ceux qui quittent le métier faute de pouvoir en vivre. Ce livre explore l’univers de ces hommes et de ces femmes confrontés à ce que Lise Bernard nomme une « précarité en col blanc ». Il fait le récit de leur quotidien, de leurs inquiétudes, de leurs aspirations, de leurs valeurs. Combinant ethnographie et statistiques, il donne à voir une condition professionnelle emblématique de transformations profondes affectant la société française. Contribution originale à l’analyse de la structure sociale, ce livre aide à réfléchir aux manières de travailler et de vivre dans une société où les services à la personne, les relations de clientèle et l’individualisation des trajectoires ne cessent de se répandre. Afficher moinsAfficher plus

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Sommaire Préface Introduction Chapitre I : Une enquête de terrain L’enquête par observation participante à l’Agence du logis L’Agence du logis, une agence parisienne L’enquête par entretiens en dehors de l’Agence du logis Chapitre II : Des cols blancs du commerce Les agents immobiliers dans l’espace social L’organisation des agences Un emploi risqué mais prometteur Chapitre III : Les étapes du métier La course aux mandats La sélection des acquéreurs Prix de vente et négociation Chapitre IV : Le poids de l’argent L’argent : « un objectif de tous les jours » Argent et tensions Chapitre V : L’aplomb Une culture de l’aplomb « Je vous rappelle, on nous a coupés ! » « Appartement lumineux à vendre » Remarques sur la relation commerciale Chapitre VI : Gagner la confiance des clients Le rôle décisif du langage Savoir improviser « Savoir à qui on a affaire » Le rôle du biographique Chapitre VII : L’« indépendance » L’idéologie de l’« indépendance » L’« indépendance » subie Chapitre VIII : Une quête d’estime sociale Le prestige de la consommation Un attachement à la qualité du service Distance au populaire Chapitre IX : Pour un rapport « concret » au monde Une attitude circonspecte vis-à-vis de la politique Une relation ambiguë au système scolaire Entre critique et reconnaissance des hiérarchies culturelles Conclusion : Pour approfondir l’analyse de la société française du début du XXIe siècle Épilogue ,En bref Quand le costume masque la précarité ,Présentation Quand le costume masque la précarité À partir de témoignages et d’une enquête dans une agence immobilière parisienne, Lise Bernard dévoile les coulisses d’un monde de l’immobilier largement fantasmé. Contrairement à une image très répandue, les agents immobiliers sont exposés à une forme de précarité : s’ils peuvent percevoir des rémunérations élevées, leurs revenus sont incertains car déterminés en grande partie, voire entièrement, par les ventes qu’ils réalisent. Nombreux sont d’ailleurs ceux qui quittent le métier faute de pouvoir en vivre. Ce livre explore l’univers de ces hommes et de ces femmes confrontés à ce que Lise Bernard nomme une « précarité en col blanc ». Il fait le récit de leur quotidien, de leurs inquiétudes, de leurs aspirations, de leurs valeurs. Combinant ethnographie et statistiques, il donne à voir une condition professionnelle emblématique de transformations profondes affectant la société française. Contribution originale à l’analyse de la structure sociale, ce livre aide à réfléchir aux manières de travailler et de vivre dans une société où les services à la personne, les relations de clientèle et l’individualisation des trajectoires ne cessent de se répandre. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
La précarité en col blanc: Une enquête sur les agents immobiliers
Auteur
Bernard, Lise
Editeur
PUF
Format
Grand Format
Publication
11 octobre 2017
Auteur
Bernard, Lise
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
356
Taille
21.7 x 15 x 2 cm
Poids
498
ISBN-13
9782130627531

Auteur

Bernard, Lise
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Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
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