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La communication institutionnelle. Privé/public : le manuel des stratégies

Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sommaire LIVRE PREMIER. — POURQUOI FAUT-IL AVOIR UNE IMAGE CORPORATE FORTE ? I. Les premiers âges de la communication Les premiers âges de la communication - Du scribe... au dircom - Rome, berceau de l’info quotidienne - Déjà des marques, déjà des slogans - De la planète Gutenberg... - ... au village global II. XXIe siècle : la révolution internet La percée du hors-média - La naissance du Web - Le couac - Depuis 2003, le rebond III. Les atouts qu’offre une image corporate forte La définition - Ses six avantages capitaux IV. La montée des risques : globalisation et fragmentation V. L’évolution des comportements Portée et limite de l’image corporate LIVRE II. — AUPRÈS DE QUELLES CIBLES BÂTIR SON IMAGE CORPORATE ? I. La communication en mode grand public ou comment toucher M. et Mme Michu Le secteur marchand - Un cas pratique - Le secteur institutionnel II. La communication en mode B2B ou quand les professionnels parlent aux professionnels Ce qu’il ne faut pas faire - Les ingrédients du succès - Un cas pratique III. La communication en mode salariés ou quand l’entreprise s’adresse à ses salariés et à ceux qui pourraient le devenir L’image employeur - La gestion du changement et la nouvelle communication interne - Les ingrédients du succès IV. La communication en mode actionnaires et investisseurs ou comment convaincre ses propriétaires de le rester Une composantemajeure de la communication corporate - Deux cas pratiques - Les ingrédients du succès LIVRE III. — QUELS MOYENS POUR CONSTRUIRE SON IMAGE CORPORATE ? Ce que la communication corporate n’est pas I. Les paramètres essentiels La nature de l’activité - Le terrain de jeu II. Les démarches pour définir le contenu Le positionnement (Brand Positioning Statement) et la plate-forme de marque - L’identité corporate et la charte identitaire - La plate-forme de discours, la charte éditoriale et la charte graphique III. Les outils ou vecteurs La publicité - L’identité visuelle / le design corporate - L’édition - Le Web - Les études et audits - Les relations presse - L’événementiel - Le mécénat LIVRE IV. — COMMENT DÉFENDRE SON IMAGE CORPORATE ? I. Les causes et les principaux symptômes de la crise La rupture du sens - Les cinq phases II. De l’origine à l’éclatement Les médias : l’acteur essentiel - Internet : l’accélérateur III. La réaction Distinguer l’échelon opérationnel et l’échelon communication - Communiquer, un impératif absolu IV. Le traitement Quelques exemples V. La guérison Ne jamais faire comme si de rien n’était - Se préparer pour mieux maîtriser les situations sensibles futures - Un cas pratique ,En bref Manuel de communication des entreprises. ,Présentation Manuel de communication des entreprises. Le logo du nouveau groupe GDF SUEZ, la dernière campagne d’EDF pour illustrer une nouvelle signature, le financement par Areva du Défi Français pour l’America Cup/Louis Vuitton, l’annonce par le créateur de Poweo, Charles Beigbeider, qu’il vend sa participation dans l’entreprise à son actionnaire majoritaire, l’interview du directeur général de Total qui déplore l’image de son groupe auprès du grand public et des leaders d’opinion : autant de manifestations d’une même réalité. Le marché de l’énergie est en pleine révolution, la communication institutionnelle des principaux acteurs s’emballe et envahit les médias. À quoi sert l’image institutionnelle ? Comment la construit-on ? D’après quelles stratégies, avec quels outils, pour quelles cibles ? Telles sont les questions auxquelles répond Éric Giuily. Son ouvrage,La communication institutionnelle, entraîne le lecteur dans les coulisses des métiers qui font et refont l’identité, l’image et la réputation des entreprises ou des institutions. Afficher moinsAfficher plus

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Sommaire LIVRE PREMIER. — POURQUOI FAUT-IL AVOIR UNE IMAGE CORPORATE FORTE ? I. Les premiers âges de la communication Les premiers âges de la communication - Du scribe... au dircom - Rome, berceau de l’info quotidienne - Déjà des marques, déjà des slogans - De la planète Gutenberg... - ... au village global II. XXIe siècle : la révolution internet La percée du hors-média - La naissance du Web - Le couac - Depuis 2003, le rebond III. Les atouts qu’offre une image corporate forte La définition - Ses six avantages capitaux IV. La montée des risques : globalisation et fragmentation V. L’évolution des comportements Portée et limite de l’image corporate LIVRE II. — AUPRÈS DE QUELLES CIBLES BÂTIR SON IMAGE CORPORATE ? I. La communication en mode grand public ou comment toucher M. et Mme Michu Le secteur marchand - Un cas pratique - Le secteur institutionnel II. La communication en mode B2B ou quand les professionnels parlent aux professionnels Ce qu’il ne faut pas faire - Les ingrédients du succès - Un cas pratique III. La communication en mode salariés ou quand l’entreprise s’adresse à ses salariés et à ceux qui pourraient le devenir L’image employeur - La gestion du changement et la nouvelle communication interne - Les ingrédients du succès IV. La communication en mode actionnaires et investisseurs ou comment convaincre ses propriétaires de le rester Une composantemajeure de la communication corporate - Deux cas pratiques - Les ingrédients du succès LIVRE III. — QUELS MOYENS POUR CONSTRUIRE SON IMAGE CORPORATE ? Ce que la communication corporate n’est pas I. Les paramètres essentiels La nature de l’activité - Le terrain de jeu II. Les démarches pour définir le contenu Le positionnement (Brand Positioning Statement) et la plate-forme de marque - L’identité corporate et la charte identitaire - La plate-forme de discours, la charte éditoriale et la charte graphique III. Les outils ou vecteurs La publicité - L’identité visuelle / le design corporate - L’édition - Le Web - Les études et audits - Les relations presse - L’événementiel - Le mécénat LIVRE IV. — COMMENT DÉFENDRE SON IMAGE CORPORATE ? I. Les causes et les principaux symptômes de la crise La rupture du sens - Les cinq phases II. De l’origine à l’éclatement Les médias : l’acteur essentiel - Internet : l’accélérateur III. La réaction Distinguer l’échelon opérationnel et l’échelon communication - Communiquer, un impératif absolu IV. Le traitement Quelques exemples V. La guérison Ne jamais faire comme si de rien n’était - Se préparer pour mieux maîtriser les situations sensibles futures - Un cas pratique ,En bref Manuel de communication des entreprises. ,Présentation Manuel de communication des entreprises. Le logo du nouveau groupe GDF SUEZ, la dernière campagne d’EDF pour illustrer une nouvelle signature, le financement par Areva du Défi Français pour l’America Cup/Louis Vuitton, l’annonce par le créateur de Poweo, Charles Beigbeider, qu’il vend sa participation dans l’entreprise à son actionnaire majoritaire, l’interview du directeur général de Total qui déplore l’image de son groupe auprès du grand public et des leaders d’opinion : autant de manifestations d’une même réalité. Le marché de l’énergie est en pleine révolution, la communication institutionnelle des principaux acteurs s’emballe et envahit les médias. À quoi sert l’image institutionnelle ? Comment la construit-on ? D’après quelles stratégies, avec quels outils, pour quelles cibles ? Telles sont les questions auxquelles répond Éric Giuily. Son ouvrage,La communication institutionnelle, entraîne le lecteur dans les coulisses des métiers qui font et refont l’identité, l’image et la réputation des entreprises ou des institutions. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
La communication institutionnelle. Privé/public : le manuel des stratégies: Privé/public : le manuel des statégies
Editeur
Format
Broché
Publication
12 juin 2013
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
192
Taille
20 x 14.6 x 1 cm
Poids
159
ISBN-13
9782130621355
Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
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