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Dujarier, Marie-Anne

Partage du savoir serie

L'idéal au travail

4.2

(4)

Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
PrésentationA partir d'une double enquête dans deux milieux professionnels contrastés (la gériatrie publique et la restauration collective privée) ce livre démontre que les organisations actuelles sont caractérisées par un déni des limites et par la normalisation de "l'idéal" au travail. Ces organisations promettent plus qu'elles ne sont capables de produire. Elles agissent malgré un sentiment d'impuissance à maîtriser l'action décentralisée, imprévisible et tissée de contradictions. Elles promettent des services très satisfaisants et dressent le client à exiger un service idéal, tout ceci dans un cadre organisationnel idéal. D'où tension entre idéal et possible entre travail idéal et travail réel. Cet idéal exigé dans le travail engendre malaise et division morale du travail entre ceux qui "prennent de la hauteur" et ceux qui souffrent et ne peuvent "être à la hauteur". Afficher moinsAfficher plus

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PrésentationA partir d'une double enquête dans deux milieux professionnels contrastés (la gériatrie publique et la restauration collective privée) ce livre démontre que les organisations actuelles sont caractérisées par un déni des limites et par la normalisation de "l'idéal" au travail. Ces organisations promettent plus qu'elles ne sont capables de produire. Elles agissent malgré un sentiment d'impuissance à maîtriser l'action décentralisée, imprévisible et tissée de contradictions. Elles promettent des services très satisfaisants et dressent le client à exiger un service idéal, tout ceci dans un cadre organisationnel idéal. D'où tension entre idéal et possible entre travail idéal et travail réel. Cet idéal exigé dans le travail engendre malaise et division morale du travail entre ceux qui "prennent de la hauteur" et ceux qui souffrent et ne peuvent "être à la hauteur". Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
L'idéal au travail
Editeur
Format
Broché
Publication
19 janvier 2006
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
237
Taille
24 x 15.5 x 2 cm
Poids
400
ISBN-13
9782130552673

Auteur

Livré entre : 20 mai - 23 mai
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