Le chaînon manquant

L'héroïne de ce roman policier est une entreprise du coeur de la France, qui conçoit et fabrique des meubles en bois et en métal de façon traditionnelle. Frappée par la double disparition de son patron, puis de son responsable de la chaîne logistique, il ne lui reste plus qu'une solution pour survivre : séduire l'héritière pour qu'elle accepte de se préoccuper de son avenir.Dans ce contexte, comment les établissements H. RAMI et son apprentie dirigeante, Héloïse, parviendront-ils à retrouver l'équilibre, alors que des problèmes de qualité et de délai font fuir les clients ?Où le personnel et les fournisseurs trouveront-ils la motivation nécessaire pour établir les partenariats indispensables, face à la concurrence internationale ?L'intrigue conduira tout lecteur qui s'intéresse à l'évolution des métiers de la chaîne logistique à découvrir les indices du chaînon qui manque aux Supply Chains pour en faire les leviers d'une stratégie agile et rentable, dans une perspective humaniste.Fort d'un vif succès, ce titre vient d'être révisé. Les annexes, rédigées par des experts sous forme de fiches pratiques, expliquent simplement comment faire collaborer les fonctions Marketing, Finance, Sécurité, Qualité, Maintenance, Amélioration Continue, Formation et Communication, pour réussir ensemble les projets Lean Supply Chain.Biographie de l'auteurIngénieure EPF, CFPIM, CIRM, APP et master en PNL, organise et dirige des fonctions industrielles et logistiques en PMI depuis plus de vingt ans. Depuis 1996, elle a enseigné le programme de la certification APICS en Supply Chain Management pour le cabinet MGCM à plus de 1000 cadres d'entreprise et étudiants. Elle préside la commission logistique d'AFNOR depuis 2002, avec l'objectif de mettre à la portée du plus grand nombre les méthodes modernes de management des processus logistiques.