Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
"Objectif performance" est un ouvrage majeur qui propose une méthode pour mettre en place une démarche de Balanced Scorecard au sein des organisations. Les auteurs, membres du Club Balanced ScoreCard France, identifient quatre facteurs clés de succès et détaillent un modèle en 8 phases pour son implémentation.
Ils illustrent leur propos à travers quatre études de cas menées dans différents secteurs : industrie, finance, informatique et secteur public. Cette approche permet d'améliorer la performance des processus de management stratégique et de favoriser le dialogue en interne.
Le livre s'appuie sur des expériences concrètes des auteurs et offre aux lecteurs des outils méthodologiques pour conduire le changement et atteindre leurs objectifs stratégiques. Une lecture essentielle pour les professionnels souhaitant améliorer la performance de leur organisation.
35,50 €
Le Pitch
"Objectif performance" est un ouvrage majeur qui propose une méthode pour mettre en place une démarche de Balanced Scorecard au sein des organisations. Les auteurs, membres du Club Balanced ScoreCard France, identifient quatre facteurs clés de succès et détaillent un modèle en 8 phases pour son implémentation.
Ils illustrent leur propos à travers quatre études de cas menées dans différents secteurs : industrie, finance, informatique et secteur public. Cette approche permet d'améliorer la performance des processus de management stratégique et de favoriser le dialogue en interne.
Le livre s'appuie sur des expériences concrètes des auteurs et offre aux lecteurs des outils méthodologiques pour conduire le changement et atteindre leurs objectifs stratégiques. Une lecture essentielle pour les professionnels souhaitant améliorer la performance de leur organisation.
Détails du livre
Titre complet
Objectif performance
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
06 juin 2011
Auteur
Quarès, Marie-Agnès
Auteur
Grenier, Jacques
Série
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
278
Taille
34.5 x 16.9 x 1.8 cm
Poids
487
ISBN-13
9782124653072
Contenu
4ème de couverture
Qu'est-ce qu'une stratégie en 2010 ? Telle est la question à laquelle répond ce livre, avant d'analyser quatre facteurs de succès identifiés par le Club Balanced ScoreCard France. Les auteurs proposent une méthode structurée pour implémenter une démarche BSC. A chacune des huit phases didactiques du "modèle en 8", des outils méthodologiques sont proposés, et leur utilisation est exposée via quatre applications : dans une filiale dans l'industrie, une fonction finance d'entreprise, une direction informatique et enfin le secteur public.Cette démarche managériale permet d'améliorer la performance des processus de management stratégique. Dynamique, elle est aussi un élément de dialogue en interne. Le livre l'explique très bien, présentant aussi les réalisations vécues par les auteurs. Une façon de nous donner une excellente leçon. A nous d'envisager ensuite la meilleure stratégie.Biographie de l'auteurElle est ingénieur EPITA, DEA INPG et est DG de ReUSE, société de conseil en performance et en systèmes de gestion, intégrée au groupe Airbus.Il est docteur en électronique, diplômé de Stanford AF, est PDG de ReUSE, société de conseil en performance et en systèmes de gestion, intégrée au groupe Airbus. Il est aussi président du club Balanced Scorecard France.
Auteur
Jaulent, Patrick
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28 mai - 2 juin
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Objectif performance
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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante