Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre rassemble des témoignages de Français ayant vécu la crise sanitaire de la Covid-19, offrant ainsi une mémoire collective de cette période inédite. Les récits poignants, parfois bouleversants, mettent en lumière les impacts de la pandémie sur les individus et la société dans son ensemble. Les auteurs, sous la direction de Laetitia Atlani-Duault, proposent une réflexion sur l'expérience commune de la maladie, du confinement et des bouleversements sociaux qui en ont découlé.
Ce livre rassemble des témoignages de Français ayant vécu la crise sanitaire de la Covid-19, offrant ainsi une mémoire collective de cette période inédite. Les récits poignants, parfois bouleversants, mettent en lumière les impacts de la pandémie sur les individus et la société dans son ensemble. Les auteurs, sous la direction de Laetitia Atlani-Duault, proposent une réflexion sur l'expérience commune de la maladie, du confinement et des bouleversements sociaux qui en ont découlé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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