Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation : Ce guide s'adresse aux directeurs d'usine, ou à ceux appelés à le devenir, pour leur fournir les clés d'une gestion performante. Les auteurs, forts de leur expérience, abordent les fondamentaux de la fonction et proposent des solutions aux défis rencontrés : gestion budgétaire, santé/sécurité, diagnostics, etc. Un ouvrage pragmatique pour garantir la réussite dans ce poste stratégique.
Sommaire : Le rôle et les enjeux du directeur de site, les compétences nécessaires, les outils de management, les bonnes pratiques, les témoignages de professionnels.
Présentation : Ce guide s'adresse aux directeurs d'usine, ou à ceux appelés à le devenir, pour leur fournir les clés d'une gestion performante. Les auteurs, forts de leur expérience, abordent les fondamentaux de la fonction et proposent des solutions aux défis rencontrés : gestion budgétaire, santé/sécurité, diagnostics, etc. Un ouvrage pragmatique pour garantir la réussite dans ce poste stratégique.
Sommaire : Le rôle et les enjeux du directeur de site, les compétences nécessaires, les outils de management, les bonnes pratiques, les témoignages de professionnels.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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