Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet ouvrage aborde la question de la diversité en entreprise, en mettant en lumière des sujets tels que l'égalité professionnelle homme/femme, les rapports intergénérationnels, l'orientation sexuelle, l'appartenance religieuse, le handicap, l'origine ethnique et sociale, etc. L'auteure, Isabelle Barth, propose des méthodes et des outils pour intégrer la gestion de la diversité au cœur de la stratégie opérationnelle des organisations. En s'appuyant sur quinze années de recherche et d'expérience terrain, ce livre fournit des plans d'action, des cas d'étude, des conseils et des témoignages pour aider les professionnels à agir et à impliquer toutes les parties prenantes.
Cet ouvrage aborde la question de la diversité en entreprise, en mettant en lumière des sujets tels que l'égalité professionnelle homme/femme, les rapports intergénérationnels, l'orientation sexuelle, l'appartenance religieuse, le handicap, l'origine ethnique et sociale, etc. L'auteure, Isabelle Barth, propose des méthodes et des outils pour intégrer la gestion de la diversité au cœur de la stratégie opérationnelle des organisations. En s'appuyant sur quinze années de recherche et d'expérience terrain, ce livre fournit des plans d'action, des cas d'étude, des conseils et des témoignages pour aider les professionnels à agir et à impliquer toutes les parties prenantes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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