Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Cet ouvrage aborde la question du stress chez les élèves et son impact sur leur santé mentale, leur orientation et leur réussite scolaire. Il présente les travaux d'un réseau international de chercheurs spécialisés dans le domaine, s'adressant aussi bien aux élèves de l'école primaire et du collège/lycée qu'aux étudiants universitaires, ainsi qu'aux élèves en situation de maladie ou de handicap. Les auteurs proposent des pistes et des outils pour aider les acteurs éducatifs à accompagner les élèves dans la gestion du stress et le développement de leurs compétences psychosociales.
Cet ouvrage aborde la question du stress chez les élèves et son impact sur leur santé mentale, leur orientation et leur réussite scolaire. Il présente les travaux d'un réseau international de chercheurs spécialisés dans le domaine, s'adressant aussi bien aux élèves de l'école primaire et du collège/lycée qu'aux étudiants universitaires, ainsi qu'aux élèves en situation de maladie ou de handicap. Les auteurs proposent des pistes et des outils pour aider les acteurs éducatifs à accompagner les élèves dans la gestion du stress et le développement de leurs compétences psychosociales.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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