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Le petit Vente 2025

Audience : Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation En 48 pages  et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes  les  notions clés et astuces pour  une approche complète de la fonction commerciale  : L’avant-vente : comprendre et préparer sa venteLa fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objectionsL’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations→ Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts  récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Misà jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.,Sommaire L’avant vente Fiche 1. Le contexte de la vente Fiche 2. Analyser les informations clients Fiche 3 Comprendre le processus d’achat Fiche 4 Etablir une Buyer Persona Fiche 5 Concevoir une carte d’expérience client Fiche 6 Conquérir le client La vente Fiche 7. La vente sur internet Fiche 8. La vente en  unité commerciale Fiche 9  La vente en faceà face client Fiche 10. Savoir argumenter en vente Fiche 11. Traiter les objections en vente Fiche 12. Conclure la vente La suivi après-vente Fiche 13. La réclamation Fiche 14. La satisfaction Fiche 15. La fidélisation Fiche 16. Le suivi de performance Afficher moinsAfficher plus

Le petit Vente 2025

4,90 €
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Le Pitch

Présentation En 48 pages  et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes  les  notions clés et astuces pour  une approche complète de la fonction commerciale  : L’avant-vente : comprendre et préparer sa venteLa fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objectionsL’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations→ Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts  récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Misà jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.,Sommaire L’avant vente Fiche 1. Le contexte de la vente Fiche 2. Analyser les informations clients Fiche 3 Comprendre le processus d’achat Fiche 4 Etablir une Buyer Persona Fiche 5 Concevoir une carte d’expérience client Fiche 6 Conquérir le client La vente Fiche 7. La vente sur internet Fiche 8. La vente en  unité commerciale Fiche 9  La vente en faceà face client Fiche 10. Savoir argumenter en vente Fiche 11. Traiter les objections en vente Fiche 12. Conclure la vente La suivi après-vente Fiche 13. La réclamation Fiche 14. La satisfaction Fiche 15. La fidélisation Fiche 16. Le suivi de performance Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Le petit Vente 2025: L'essentiel en bref
Editeur
Format
Grand Format
Publication
04 septembre 2024
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
48
Taille
21 x 10 x 0.4 cm
Poids
52
ISBN-13
9782100855391

Auteur

Livré entre : 26 février - 3 mars
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