Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les professionnels de l'enfance et de l'éducation sont de plus en plus sollicités par des parents s'interrogeant sur la différence de leurs enfants (dyslexie, précocité, autisme, TDAH). Ce guide a été conçu pour répondre à leur besoin d'explications et d'informations. Il permet d'identifier les troubles, de comprendre comment accompagner ces enfants atypiques, et de se repérer dans le système scolaire et administratif.
En fournissant des outils concrets, des astuces et des témoignages, cet ouvrage se veut à la fois un guide professionnel et parental. Il aborde la question de la prise en charge, des aménagements nécessaires, des démarches à effectuer, et des recours possibles. Il propose également des conseils pour favoriser l'inclusion de ces enfants au sein de la société.
Les professionnels de l'enfance et de l'éducation sont de plus en plus sollicités par des parents s'interrogeant sur la différence de leurs enfants (dyslexie, précocité, autisme, TDAH). Ce guide a été conçu pour répondre à leur besoin d'explications et d'informations. Il permet d'identifier les troubles, de comprendre comment accompagner ces enfants atypiques, et de se repérer dans le système scolaire et administratif.
En fournissant des outils concrets, des astuces et des témoignages, cet ouvrage se veut à la fois un guide professionnel et parental. Il aborde la question de la prise en charge, des aménagements nécessaires, des démarches à effectuer, et des recours possibles. Il propose également des conseils pour favoriser l'inclusion de ces enfants au sein de la société.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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