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L'expérience collaborateur

Audience : Adulte - Haut niveau
Le Pitch
SommairePartie 1 : Qu’est ce que l’expérience collaborateur ? Chapitre 1 : L’expérience collaborateur après la crise sanitaire  Chapitre 2 : Qu’est-ce que n’est pasl’expérience collaborateur ? Chapitre 3 : Définir l’expérience collaborateur Partie 2 : Pourquoi un projet d’expérience collaborateur ? Chapitre 4 : L’expérience collaborateur  devient incontournable Chapitre 5  : Les bénéfices de l’expérience collaborateur en chiffres Chapitre 6 : Les bénéfices associésà chaque dimension de l'expérience collaborateur Partie 3 : Comment construire un projet ? Chapitre 7 : Une réflexion préalable nécessaire Chapitre 8 : Des facteurs-clé de succès Chapitre 9 : Déployer une démarche dedesign thinking Partie 4 : Comment rendre pérenne l’expérience collaborateur ? Chapitre 10 : Mesurer l’expérience Chapitre 11 : Piloter dans la durée,PrésentationDans un contexte qui remet sans cesse en question notrevision du travail, cet ouvrage vous aideraà vous poser les bonnes questions : qu’est-ce que l’expérience collaborateur? Comment s’en servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser voséquipes ? Quels sont lesfacteurs clés de succèsd’une démarche d’expérience collaborateur ?  À l’aune d’expériences vécues de l’intérieur et d’une posture de consultants, les auteurs proposent unedéfinitionet unangle de réflexion originalpour mieux cerner les contours de l’expérience collaborateur et questionner laculture de son entreprise. L’expérience collaborateur sera dans les annéesà venir ce que l’expérience client aété dans les années 2010 : unfacteur de différenciation incontournablequi va transformer peuà peu le regard sur l’entreprise.Éviter lesécueilscourants, mettre en exergue lesrisqueset partager lespré-requispour se lancer réellement dans la démarche : telles sont les promesses de cet ouvrage. La question n’est donc pas de savoirsivous allez vous intéresserà l’expérience collaborateur, maisquand! Afficher moinsAfficher plus

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SommairePartie 1 : Qu’est ce que l’expérience collaborateur ? Chapitre 1 : L’expérience collaborateur après la crise sanitaire  Chapitre 2 : Qu’est-ce que n’est pasl’expérience collaborateur ? Chapitre 3 : Définir l’expérience collaborateur Partie 2 : Pourquoi un projet d’expérience collaborateur ? Chapitre 4 : L’expérience collaborateur  devient incontournable Chapitre 5  : Les bénéfices de l’expérience collaborateur en chiffres Chapitre 6 : Les bénéfices associésà chaque dimension de l'expérience collaborateur Partie 3 : Comment construire un projet ? Chapitre 7 : Une réflexion préalable nécessaire Chapitre 8 : Des facteurs-clé de succès Chapitre 9 : Déployer une démarche dedesign thinking Partie 4 : Comment rendre pérenne l’expérience collaborateur ? Chapitre 10 : Mesurer l’expérience Chapitre 11 : Piloter dans la durée,PrésentationDans un contexte qui remet sans cesse en question notrevision du travail, cet ouvrage vous aideraà vous poser les bonnes questions : qu’est-ce que l’expérience collaborateur? Comment s’en servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser voséquipes ? Quels sont lesfacteurs clés de succèsd’une démarche d’expérience collaborateur ?  À l’aune d’expériences vécues de l’intérieur et d’une posture de consultants, les auteurs proposent unedéfinitionet unangle de réflexion originalpour mieux cerner les contours de l’expérience collaborateur et questionner laculture de son entreprise. L’expérience collaborateur sera dans les annéesà venir ce que l’expérience client aété dans les années 2010 : unfacteur de différenciation incontournablequi va transformer peuà peu le regard sur l’entreprise.Éviter lesécueilscourants, mettre en exergue lesrisqueset partager lespré-requispour se lancer réellement dans la démarche : telles sont les promesses de cet ouvrage. La question n’est donc pas de savoirsivous allez vous intéresserà l’expérience collaborateur, maisquand! Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
L'expérience collaborateur: Engagez vos collaborateurs et déployez de nouveaux modes de travail
Editeur
Format
Grand Format
Publication
27 avril 2022
Auteur
Renard, Maxime
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
208
Taille
22.3 x 16.1 x 1.3 cm
Poids
321
ISBN-13
9782100834921

Auteur

Livré entre : 23 juin - 26 juin
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