Communication licence serie #4

La communication de crise - 5e éd.

Name: La communication de crise - 5e éd.
Brand: Libaert, Thierry
SKU: NW-9782100805525
Price: 9.0 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 1.0 (1 reviews)

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Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Sommaire1. Les caractéristiques de la crise Définition. La crise dans la communication d’entreprise. Le déroulement des crises. Typologie des crises. L’accélération des crises 2. L’organisation de la communication de crise L’organisation matérielle de la crise. L’organisation de la communication relationnelle. 3. Les stratégies de communication de crise Les préalables au choix d’une stratégie. Le choix des messages 4. Les relations avec les médias Le rôle des médias en période de crise. Les principes des relations avec la presse 5 Enjeux actuels La communication de crise 2.0. La rumeur. Les publics face aux crises,PrésentationRésolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5eédition, entièrement miseà jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples préciset actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle particulier des médias. Elle met l’accent sur les tendances et les enjeux actuelsà travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L’ouvrage présenteégalement le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen. Afficher moinsAfficher plus

Libaert, Thierry

Communication licence serie #4

La communication de crise - 5e éd.

1.0

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10,00 €

Le Pitch

Sommaire1. Les caractéristiques de la crise Définition. La crise dans la communication d’entreprise. Le déroulement des crises. Typologie des crises. L’accélération des crises 2. L’organisation de la communication de crise L’organisation matérielle de la crise. L’organisation de la communication relationnelle. 3. Les stratégies de communication de crise Les préalables au choix d’une stratégie. Le choix des messages 4. Les relations avec les médias Le rôle des médias en période de crise. Les principes des relations avec la presse 5 Enjeux actuels La communication de crise 2.0. La rumeur. Les publics face aux crises,PrésentationRésolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5eédition, entièrement miseà jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples préciset actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle particulier des médias. Elle met l’accent sur les tendances et les enjeux actuelsà travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L’ouvrage présenteégalement le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen. Afficher moinsAfficher plus