Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans Ramses 2020 - Un monde sans boussole ?, Thierry de Montbrial, fondateur et président de l'Institut français des relations internationales (IFRI), aborde les enjeux majeurs qui façonnent le monde contemporain. Il propose une analyse prospective sur trois questions cruciales : la montée des tensions en mer, l'avenir du multilatéralisme et les bouleversements en Amérique latine.
Cet ouvrage comprend également un panorama des défis auxquels sont confrontés les grandes puissances et les différentes régions du globe, ainsi qu'un ensemble de repères avec une chronologie, des cartes et des données chiffrées. Il s'agit d'un outil indispensable pour comprendre les complexités de la scène internationale et anticiper les évolutions à venir.
Dans Ramses 2020 - Un monde sans boussole ?, Thierry de Montbrial, fondateur et président de l'Institut français des relations internationales (IFRI), aborde les enjeux majeurs qui façonnent le monde contemporain. Il propose une analyse prospective sur trois questions cruciales : la montée des tensions en mer, l'avenir du multilatéralisme et les bouleversements en Amérique latine.
Cet ouvrage comprend également un panorama des défis auxquels sont confrontés les grandes puissances et les différentes régions du globe, ainsi qu'un ensemble de repères avec une chronologie, des cartes et des données chiffrées. Il s'agit d'un outil indispensable pour comprendre les complexités de la scène internationale et anticiper les évolutions à venir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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