Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Plongez au cœur de la nature secrète et découvrez 100 merveilles du vivant, des espèces les plus insolites aux plus menacées. Patrick Baud, accompagné du biologiste Pierre Kerner, vous invite à un voyage fascinant à la rencontre de papillons de mer, loups à crinière, poissons-lune, et autres créatures extraordinaires. Ce beau livre richement illustré est le troisième opus de la série 'Secrets', après 'Terre secrète' et 'Lieux secrets'.
Plongez au cœur de la nature secrète et découvrez 100 merveilles du vivant, des espèces les plus insolites aux plus menacées. Patrick Baud, accompagné du biologiste Pierre Kerner, vous invite à un voyage fascinant à la rencontre de papillons de mer, loups à crinière, poissons-lune, et autres créatures extraordinaires. Ce beau livre richement illustré est le troisième opus de la série 'Secrets', après 'Terre secrète' et 'Lieux secrets'.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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