Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce livre, plongez dans une aventure policière aux côtés de Sullivan Holmes, le digne petit-fils du célèbre détective. Vous devrez résoudre toutes les énigmes qui ponctuent l'histoire pour aider Holmes à élucider un mystérieux cas. Les illustrations agrémentent les défis, et des indices sont fournis en cas de difficulté. Serez-vous capable de trouver le coupable et de sauver la situation ?
Dans ce livre, plongez dans une aventure policière aux côtés de Sullivan Holmes, le digne petit-fils du célèbre détective. Vous devrez résoudre toutes les énigmes qui ponctuent l'histoire pour aider Holmes à élucider un mystérieux cas. Les illustrations agrémentent les défis, et des indices sont fournis en cas de difficulté. Serez-vous capable de trouver le coupable et de sauver la situation ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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