Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans "Hard Things - Entreprendre dans l'incertitude", Ben Horowitz, entrepreneur à succès et investisseur, partage son expérience et ses conseils pour affronter les difficultés en tant que dirigeant. Il aborde des thèmes tels que la prise de décision dans l'adversité, la gestion des crises, le licenciement, la construction d'une culture d'entreprise forte et la croissance organisationnelle. Horowitz insiste sur l'importance pour les dirigeants d'être honnêtes, courageux et focalisés, et leur apprend à affronter les réalités brutales du monde des affaires.
Dans "Hard Things - Entreprendre dans l'incertitude", Ben Horowitz, entrepreneur à succès et investisseur, partage son expérience et ses conseils pour affronter les difficultés en tant que dirigeant. Il aborde des thèmes tels que la prise de décision dans l'adversité, la gestion des crises, le licenciement, la construction d'une culture d'entreprise forte et la croissance organisationnelle. Horowitz insiste sur l'importance pour les dirigeants d'être honnêtes, courageux et focalisés, et leur apprend à affronter les réalités brutales du monde des affaires.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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