BTS TOURISME serie #1

Les techniques de vente touristique en 33 fiches

Broché - 15/06/2011 - Dunod

Audience
Adulte - Universitaire

Le Pitch

Ce manuel présente de manière synthétique et pratique les techniques de vente essentielles pour les professionnels du tourisme. Face à un secteur en constante évolution et à l'importance croissante des nouvelles technologies, il est primordial de maîtriser les outils de réservation et de relation client. Les 33 fiches abordent les aspects clés tels que le relationnel client, la vente, les produits touristiques et le service après-vente. Afficher moins Afficher plus
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BTS TOURISME serie #1

Les techniques de vente touristique en 33 fiches

Broché - 15/06/2011 - Dunod

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Ce manuel présente de manière synthétique et pratique les techniques de vente essentielles pour les professionnels du tourisme. Face à un secteur en constante évolution et à l'importance croissante des nouvelles technologies, il est primordial de maîtriser les outils de réservation et de relation client. Les 33 fiches abordent les aspects clés tels que le relationnel client, la vente, les produits touristiques et le service après-vente. Afficher moins Afficher plus
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