Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Enquête : Entretiens et questionnaires
Editeur
Format
Broché
Publication
05 septembre 2002
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
128
Taille
18 x 11 x 11 cm
Poids
114
ISBN-13
9782100057924
Contenu
4ème de couverture
Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire nécessite de multiples compétences. Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente les règles de base et analyse les dimensions psychosociologiques de la situation d'enquête. L'originalité de cet ouvrage est de porter une attention particulière aux différents types de biais, susceptibles d'introduire des déformations dans la collecte des données. Enrichi de nombreux exemples empruntés au marketing mais aussi à d'autres disciplines des sciences sociales, cet ouvrage se révèle un outil précieux pour tout étudiant devant réaliser une enquête dans le cadre de son parcours universitaire. Biographie de l'auteur Professeur à l'université de Montpellier 1 (ISEM), ses enseignements portent sur le marketing et la méthodologie de la recherche.
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Enquête : Entretiens et questionnaires
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