Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les Zamizen sont des outils pédagogiques conçus pour aider les enfants de 3 à 11 ans à apprendre à gérer leurs émotions et à bien interagir avec les autres. Basés sur les aventures de Voltaire le chat, ces ressources, élaborées en collaboration avec des enseignants, proposent des histoires, des chansons et des activités ludiques pour développer les compétences psychosociales des élèves. Le chevalet et le guide pédagogique offrent un cadre complet pour aborder 5 thématiques clés : la météo des émotions, l'attention et le stress, la confiance en soi, la colère et l'empathie. Les enfants sont invités à suivre le modèle bienveillant de Voltaire pour apprendre à exprimer leurs émotions et à cultiver des relations positives.
Les Zamizen sont des outils pédagogiques conçus pour aider les enfants de 3 à 11 ans à apprendre à gérer leurs émotions et à bien interagir avec les autres. Basés sur les aventures de Voltaire le chat, ces ressources, élaborées en collaboration avec des enseignants, proposent des histoires, des chansons et des activités ludiques pour développer les compétences psychosociales des élèves. Le chevalet et le guide pédagogique offrent un cadre complet pour aborder 5 thématiques clés : la météo des émotions, l'attention et le stress, la confiance en soi, la colère et l'empathie. Les enfants sont invités à suivre le modèle bienveillant de Voltaire pour apprendre à exprimer leurs émotions et à cultiver des relations positives.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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